اصالت و کیفیت

ارائه تجهیزات تخصصی دندانپزشکی از برندهای معتبر جهانی، با تضمین اصالت کالا و کیفیت حرفه‌ای.

گارانتی و خدمات پس از فروش

۲ سال گارانتی و ۱۰ سال خدمات پس از فروش، همراه با قطعات اورجینال و تکنسین‌های آموزش‌دیده.

 

تجربه و تخصص

سال‌ها تجربه در تأمین تجهیزات تخصصی دندانپزشکی و همراهی با دندانپزشکان در انتخاب، خرید و پشتیبانی محصولات.

درباره نیکنام طب آینده

نیکنام طب آینده با بیش از پنج دهه سابقه فعالیت در حوزه تأمین، پشتیبانی و خدمات فنی تجهیزات دندان‌پزشکی، از سال ۱۳۴۵ توسط بنیان‌گذار شرکت، آقای رضا قلی شجاعی تأسیس شد و فعالیت تخصصی خود را آغاز کرد.

در سال ۱۳۹۴ این مجموعه با نام رسمی شرکت نیکنام طب آینده، سهامی خاص، به مسیر رشد و توسعه خود ادامه داد.

نیکنام طب آینده به‌عنوان یکی از قدیمی‌ترین و مورد اعتمادترین مجموعه‌های حوزه تجهیزات دندان‌پزشکی در ایران شناخته می‌شود و با تکیه بر تجربه، دانش فنی و تعهد به کیفیت، خدماتی فراتر از فروش ارائه می‌دهد.

در نیکنام طب، تأمین تجهیزات دندان‌پزشکی تنها بخش کوچکی از خدمات ماست. آنچه هویت برند ما را شکل داده، ساختار خدمات پس از فروش جامع، مسئولانه و بلندمدت است. ما بر این باوریم که اعتماد مشتریان نتیجه تعهد مستمر، پشتیبانی حرفه‌ای و پاسخ‌گویی بی‌وقفه است.

راه های ارتباط با ما:

تخصصی که پشت خدمات ماست

تیم نیکنام‌ طب آینده

تیمی متخصص و متعهد، همراه شما از انتخاب و خرید تا آموزش، گارانتی و خدمات پس از فروش تجهیزات دندانپزشکی

مدیریت

مدیریت

واحد فروش

مدیریت

واحد فنی و خدمات پس از فروش

مدیریت

واحد بازرگانی

مدیریت
بیش از نیم قرن تجربه و تخصص

از تامین تجهیزات تخصصی تا پشتیبانی فنی، در تمام مسیر کنار شما هستیم

۰
سال تاسیس
۰
مشتری
۰
تجربه و تخصص
۰
برند معتبر اروپایی
۰
گارانتی محصولات
۰
خدمات پس از فروش

چیزی فراتر از فروش تجهیزات

برای ما، انتخاب یک محصول پایان مسیر نیست؛ آغاز یک همراهی است. از مشاوره پیش از خرید تا تأمین قطعات، پشتیبانی فنی و خدمات پس از فروش، تلاش می‌کنیم ارتباطی ماندگار با مشتریان خود بسازیم.

اعتماد، مهم‌ترین سرمایه ماست

آنچه برای ما اهمیت دارد، فقط ارائه یک محصول باکیفیت نیست؛ بلکه اطمینانی است که مشتری پیش از خرید، هنگام انتخاب و سال‌ها پس از آن تجربه می‌کند.

همکاری‌های بین‌المللی و بازرگانی

نیکنام طب آینده افتخار دارد به‌عنوان تنها نماینده رسمی Bien-Air سوییس، Mectron ایتالیا و Score  هلند همکاری مستقیم با برندهای معتبر جهانی داشته باشد. این مشارکت‌ها به ما امکان می‌دهد دسترسی به محصولات استاندارد، خدمات فنی روز و انتقال دانش تجهیزات پیشرفته را برای مشتریان فراهم کنیم.

 

خدمات پس از فروش و گارانتی

تعمیر تجهیزات، ساخت اعتماد

در نیکنام طب آینده، تمرکز ما بر این است که مشتری نه تنها در هنگام خرید، بلکه در تمام مراحل استفاده از محصول احساس پشتیبانی و اطمینان داشته باشد. به همین جهت خدمات پس از فروش ما شامل چندین لایه حمایت تخصصی است:

 

گارانتی محصول

تمامی کالاهای تهیه‌شده از نیکنام طب آینده، ۲ سال گارانتی معتبر دارند. گارانتی شامل پوشش عیوب تولیدی، نقص عملکرد و پشتیبانی فنی اولیه است.

 

 

خدمات پس از فروش بلندمدت

ما برای تمامی محصولات ارائه‌شده ۱۰ سال خدمات پس از فروش فراهم می‌کنیم؛ این خدمات شامل تعمیر، نگهداری، تأمین قطعات و پشتیبانی فنی تخصصی است.

 

گارانتی قطعه تعویض‌شده

در صورتی که در فرآیند تعمیر قطعه‌ای تعویض گردد، قطعه جایگزین‌شده نیز مشمول گارانتی ۶ ماهه است.

 

استانداردها و گواهینامه‌های بین‌المللی

 

نیکنام طب آینده در راستای ارتقای کیفیت خدمات، بهبود مستمر فرآیندها و افزایش رضایت مشتریان، موفق به دریافت گواهینامه‌های معتبر بین‌المللی شده است. این استانداردها چارچوب فعالیت‌های سازمانی ما را مشخص کرده و تضمین‌کننده رویکرد سیستماتیک و حرفه‌ای مجموعه هستند.

 

 

حضور در رویدادهای تخصصی

به‌منظور توسعه دانش فنی و هم‌راستایی با تحولات جهانی در حوزه دندان‌پزشکی، نیکنام طب در کنگره‌ها و رویدادهای تخصصی از جمله کنگره‌های اکسیدا، جراحان دهان و فک و صورت، ایمپلنت و سایر رویدادهای علمی مرتبط حضور فعال دارد.

این مشارکت‌ها به حفظ به‌روزرسانی خدمات، تبادل دانش تخصصی و تقویت ارتباط با جامعه حرفه‌ای کمک می‌کند.

 

 

اهداف و ارزش‌های نیکنام طب آینده

 

در نیکنام طب آینده، فعالیت‌های سازمانی بر پایه مجموعه‌ای از ارزش‌های حرفه‌ای و اهداف بلندمدت شکل گرفته است که مسیر رشد، تصمیم‌گیری‌ها و نحوه تعامل با مشتریان را مشخص می‌کند. ما معتقدیم پایداری یک برند تخصصی، نتیجه پایبندی به اصولی است که در طول زمان تغییر نمی‌کنند.

اهداف ما:

  • ایجاد تجربه‌ای مطمئن و پایدار برای دندان‌پزشکان در تأمین و استفاده از تجهیزات دندان‌پزشکی
  • ارائه خدمات پس از فروش بلندمدت، ساختاریافته و قابل اتکا
  • توسعه همکاری‌های بین‌المللی و انتقال دانش فنی روز دنیا به بازار داخلی
  • هم‌راستایی مستمر خدمات و محصولات با نیازهای واقعی جامعه دندان‌پزشکی
  • ایجاد روابط حرفه‌ای و بلندمدت با مشتریان، فراتر از یک تعامل تجاری کوتاه‌مدت
  • اعتماد: پایبندی به تعهدات، شفافیت در خدمات و پاسخ‌گویی مسئولانه
  • کیفیت: انتخاب محصولات استاندارد، قطعات اصیل و خدمات فنی دقیق
  • مسئولیت‌پذیری: همراهی با مشتریان در تمام مراحل استفاده از تجهیزات
  • تخصص‌محوری: اتکا به دانش فنی، تجربه عملی و به‌روزرسانی مداوم
  • پایداری: نگاه بلندمدت به خدمات، گارانتی و پشتیبانی فنی
  • مشتری‌محوری: تمرکز بر تجربه مشتری و ایجاد رابطه حرفه‌ای بلندمدت

 اعضای هیئت مدیره و مدیران نیکنام طب آینده

این مجموعه پس از تأسیس توسط بنیان‌گذار خود، امروز با مدیریت فرزندان ایشان اداره می‌شود؛ ترکیبی از تجربه ارزشمند گذشته با رویکرد مدیریتی نوین که هویت برند را تقویت کرده است.

مدیرعامل و عضو هیئت مدیره
آقای مهندس حسین شجاعی
مدیر بخش خدمات پس از فروش و رئیس هیئت مدیره
آقای مهندس سیامک شجاعی
مدیر بخش بازرگانی و عضو هیئت مدیره
خانم مهندس نگین شجاعی

 

چارت سازمانی نیکنام طب آینده